• <xmp id="iikmk">
    <noscript id="iikmk"></noscript>
  • 世界互聯網大會

    差異化、個性化、創新性的金融產品服務將成主流 “互聯網+”拉近銀行與用戶的距離

    2022-01-21 10:23 來源:人民日報海外版 記者 朱金宜

    image.png

    在浙江省湖州市長興縣林城鎮向陽村健康銀行驛站,村民正在醫生的指導下進行血壓自測。圖源:人民圖片

      非接觸支付交易、無卡辦理業務、線上授信審批……隨著技術進步和用戶遠程操作習慣的養成,金融服務領域的數字化特征愈加顯著。近日,中國人民銀行印發《金融科技發展規劃(2022-2025年)》,明確提出以金融科技促進金融數字化轉型的目標。專家表示,金融數字化轉型不僅意味著金融機構自身業務運營的數字化,還要建立數字思維,更有效地引領產業變革,助力新經濟發展。

      重視發展“場景金融”

      “以前只有我們上銀行辦業務,很少有銀行職員上門服務。如今,在社區遠程操作也有專人指導,開戶之類的業務很快就能辦妥?!北本┦谐枀^金臺里社區的李女士坦言,銀行工作人員到居委會幫助辦理公積金聯名卡開戶業務,讓她“感覺良好”,便利體驗折射出金融業數字化轉型在經營模式上的變革方向。

      專家指出,以前金融機構采取“等客上門”模式,但在客戶越來越習慣在線操作、遠程辦理業務的當下,金融機構必須建立以客戶為中心的服務理念,深入挖掘客戶需求,不斷擴展服務內容。場景化服務是實現這一目標的重要業務形態。

      近年來,各大金融機構平臺加速布局場景生態建設,力求通過科技賦能拉近與用戶的距離。在消費金融領域,銀聯云閃付“一分錢”坐地鐵、中國銀行下午茶滿減優惠等活動,受到人們的歡迎。在產業金融領域,“金融+科技+場景”的數字化建設成為主流,金融行業在智慧醫療、智慧教育、智慧出行等領域打造出多種新型生態圈。交通銀行副行長錢斌認為,金融業要應需而變,由單一服務向綜合服務轉變,由金融服務向“金融+”行業服務轉型。

      重視“場景金融”的發展,以場景應用為基礎,利用金融科技拓展金融業邊界,有利于金融主體在“破圈”中創新。業內人士分析稱,差異化、個性化、創新性的金融產品和服務將成為主流,對小微企業來說,這意味著能夠獲得更加適配的金融服務解決方案。

      發揮數據要素潛能

      提起數字化,數據和技術是兩個核心驅動力。對于金融行業而言,在技術應用的基礎上突出數據的治理與應用,是數字化轉型的應有之義。專家認為,數據作為數字經濟背景下一種新的生產要素,蘊藏著市場需求和產業發展方向的“密碼”。因此,挖掘數據價值,是金融業把握數字化轉型機遇的關鍵一步。

      業內人士指出,金融行業在經濟運行中扮演中樞角色,電信、電商、醫療、出行、教育等行業的數據能夠方便地獲取,如果能將這筆“隱形財富”加以整合和應用,把對數據的認知從“資源工具”升級為“生產要素”,充分釋放數據價值,就能更好地發揮自身優勢,讓這種“活水”流通到國民經濟各行各業。

      數字化轉型為金融業帶來技術基礎和業務形態上的種種革新,同時也產生多重安全挑戰。例如數據要素的市場化流通目前還存在制度規則不夠完善、應用主體缺乏自律等問題。錢斌認為,金融主體在數字化轉型的過程中要筑牢制度的“防火墻”,在精準營銷、自動化推薦、信息推送和數據合作中,合理合法地運用數據。

      強化科技監管能力

      金融科技的融合發展,使金融機構與科技企業之間的界限愈加模糊,個人信息保護、網絡平臺企業金融活動規制、金融科技倫理審查等監管工作必須常抓不懈。

      目前,平衡金融科技創新與防范結構性風險成為一項重要課題,而“監管沙盒”則是金融監管部門在積極探索中取得的有益成果。所謂“監管沙盒”,就是通過設立限制性條件和制定風控措施,為金融主體搭建一個受監督的安全測試區,允許其在真實的市場環境中,以真實用戶為對象測試創新產品、服務和商業模式。這一概念起源于英國,近年來在中國以金融科技創新監管試點的形式付諸實踐。

      2019年底,央行將北京確立為金融科技創新監管首個試點城市;2021年3月,證監會在北京率先啟動資本市場金融科技創新試點工作;前不久,資本金融科技創新試點(北京)專項工作組啟動16個試點項目,其中包括中國結算“e網通”、證券行業數字人民幣應用場景創新試點、基于人工智能的單賬戶配資異常交易監測系統等。

      專家認為,資本市場金融科技創新試點充分體現出中國版“監管沙盒”的優勢與特色。一系列應用于監管科技及合規科技的試點項目,能夠更好地為監管金融行業提供支撐。

    標簽: 編輯:趙哲楠

    聲明:

    凡注明“來源:世界互聯網大會”的所有作品,版權均屬于本網。稿件注明來源非本網作品,均轉載自其它媒體,不代表本網觀點,本網不對稿件內容真實性和圖文版權負責。

    關注我們
    久久亚洲色WWW成人男男,真实女人一级特黄大片视频,现言很肉到处做现言推荐知乎
  • <xmp id="iikmk">
    <noscript id="iikmk"></noscript>